INFORMAÇÕES ÚTEIS

Desejamos que a sua experiência nos nossos apartamentos seja o mais agradável possível e disfrute de todas as comodidades que queremos proporcionar-lhe.

O apartamento está inserido num edifício de residências de habitação permanente e a sua partilha com visitantes temporários deve reger-se pelo estrito respeito de regras simples que aqui queremos informar:

Deveres do hóspede

- Garantir a conservação do apartamento e a sua higiene e dos espaços comuns, nomeadamente respeitando a colocação do lixo nos locais indicados pela anfitriã, no Check in;

- Respeitar o sossego e bem-estar dos outros residentes, nomeadamente evitando qualquer ruído, principalmente entre as 22,00h e as 08,00h;

- Utilizar corretamente os elevadores, evitando o excesso de peso ou impedindo a sua normal circulação, nomeadamente pela sua retenção forçada nos pisos;

- Na garagem, estacionar o veículo somente no espaço que lhe está reservado e nunca impedindo a livre circulação dos outros residentes;

- Não alojar quaisquer pessoas não declaradas no Check in;

- Comunicar de imediato ao anfitrião quaisquer anomalias que verifique durante a sua estadia;

- Danos no recheio do apartamento ou nas zonas comuns, ainda que involuntários, deverão ser de imediato comunicados, implicando o seu pagamento;

- Cumprir o horário de Check in (16,00h - 22,00) e Check out (08,00h - 12,00h), salvo se outro for previamente combinado e autorizado.

Obrigatório no Check in:

- Fornecimento dos dados de identificação de todos os hóspedes, para comunicação ao SEF (Serviço de Estrangeiros e Fronteiras), conforme determinação legal;

- Pagamento da Taxa Municipal Turística exigida por lei cujas regras, já anunciadas na plataforma eletrónica de reserva ou no dossier de informação existente no apartamento.

Garantias do Anfitrião:

- Disponibilidade 24h;

- Auxiliar os hóspedes em qualquer circunstância para as quais tenha sido justificadamente solicitado, tentando resolver por todos os meios ao seu dispor, quaisquer adversidades que ponham em causa o bem-estar e segurança pessoal durante a sua estadia;

- Fornecer o acesso ao Livro de Reclamações existente no apartamento.